Օգնություն և աջակցություն
Վերջին թարմացումը՝ 25 օգոստոսի 2026 թ.
Ինչ-որ բան չի աշխատում, վայրի տվյալները ուղղման կարիք ունեն, կամ հարց ունեք ձեր տվյալների մասին։ Ահա, թե ինչպես կապվել մեզ հետ, և ամենահաճախ տրվող հարցերի պատասխանները։
Ինչպե՞ս ջնջել հաշիվս
Հավելվածում՝ Պրոֆիլ → Ջնջել հաշիվը։ Սա ընդմիշտ հեռացնում է ձեր պրոֆիլը, կենդանիները, հրապարակումներն ու մեկնաբանությունները։ Մեզ գրելու կարիք չկա։
Ինչպե՞ս բողոքել հրապարակումից կամ օգտատիրոջից
Բացեք հրապարակումը և սեղմեք «Բողոքել հրապարակումից», կամ սեղմեք դրոշակը մեկնաբանության կողքին։ Ընտրեք պատճառը, մնացածը մեզ թողեք. յուրաքանչյուր բողոք դիտարկվում է 24 ժամվա ընթացքում։ Ինչ-որ մեկին ընդհանրապես չտեսնելու համար սեղմեք «Արգելափակել օգտատիրոջը». հետարկել կարող եք Պրոֆիլ → Արգելափակված օգտատերեր բաժնում։
Կենդանիս տուն է վերադարձել, ի՞նչ անեմ
Բացեք ձեր հայտարարությունը և սեղմեք «Նշել որպես գտնված»։ Հայտարարությունը կմնա ձեր պրոֆիլում, բայց կհեռանա ակտիվ բաժնից, և բոլոր օգնողները կտեսնեն բարի լուրը։
Ուղեցույցում վայրի տվյալները սխալ են կամ վայրը բացակայում է
Գրեք մեզ անունն ու հասցեն, և մենք կուղղենք կամ կավելացնենք։ Եթե բիզնեսի սեփականատեր եք, այցելեք մեր Գործընկերների էջը՝ անվճար գրանցվելու համար։
Ծանուցումներ չեմ ստանում
Ստուգեք, որ հեռախոսի կարգավորումներում MyPets-ի ծանուցումները թույլատրված են։ Կորած կենդանիների ահազանգերն ու ձեր հրապարակումների պատասխանները գալիս են միայն միացված լինելու դեպքում։
Հարցե՞ր ունեք
Գրեք մեզ, և իրական մարդ կպատասխանի՝ սովորաբար երկու աշխատանքային օրվա ընթացքում։